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よくあるご質問
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【宿泊・客室】
HP等で検索したら満室でした。TELで予約可能ですか。
予約は公式HP及び各種予約サイトのみで受け付けております。
在庫は各サイトで販売しているものが全てです。
電話でお問い合わせいただいても、別途販売可能なお部屋はありません。
特に週末はすぐ満室になってしまうため、お早目の予約をお勧めいたします。
【宿泊・客室】
チェックイン時間に遅れそうです
ご予約時にいただいたチェックイン時間から1時間以上遅れそうな場合は、お手数ですが下記の連絡先までご連絡をお願いいたします。
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【宿泊・客室】
早めにチェックインできますか?
チェックインは15時から、チェックアウトは11時です。
新型コロナ感染症対策のため念入りな消毒等行っている関係上、早めのチェックインは承っておりません。
【ペット】
ワンコの行動制限はありますか
ワンコ同士の思わぬ事故防止のため、屋外のドッグラン以外の場所では必ずリード装着をお願いします。
客室内に行動制限はありません。ソファやベッドもOKです。
ただし、備品や客室内における破損や粗相については、別途クリーニング代・修理代の実費をいただきますので、ご承知おきください。…
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【アクセス・駐車場】
口コミに道が狭いと書かれていますが大丈夫ですか
施設直前の道に一部とても狭い箇所があります。(Googleストリートビューでこの道は確認可能です。)この道は、オープンしてから約5年間で約1000台近く通行実績がありますが、実際に通過できなかった車は、2023年4月時点で観光バス以外ありません。
軽自動車・コンパクトカーで…
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【宿泊・客室】
BBQ機材には何が含まれますか?
犬宿コテージまたはグランピングに素泊りまたは朝食付きプランでご予約いただいたお客様には、BBQ機材を3300円(税込)でご提供いたします。
※要事前予約
BBQ機材には以下のものが含まれますので、食材のみお持ちいただければ結構です。
・七輪(着火済の炭付き)
・食器(…
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ご予約・お問い合わせ
ご不明な点はお問い合わせください。
0887-37-9997
10:00-19:00(日曜午後~火曜は休業。メール・LINEは毎日受付)
book@oniwa-kochi.com